【中小企業診断士】令和２年度二次試験『ふぞろい』で採点してみた

こんにちは、中小企業診断士の三田元気です。

今日は、本日6/21発売の『ふぞろいな合格答案：エピソード14』を使って、２次試験再現答案の採点をしてみました。

Amazonはやはりすごいですね～、翌日発売予定の本が手元にあり発売日当日にはブログへのアップができてしまいます。（ほとんど予約をしないのですが、普段から予約する人から見たら当たり前のスピード感なのか！？）

受験生時代は『ふぞろい』をある意味バイブルとして活用していたのですが、採点のガイドとしてどれほどアテにできるのか、興味のあるところです。

それではさっそく行ってみましょう！

（注釈１：ふぞメンの方々、執筆お疲れ様です！　出版、おめでとうございます！　診断士としての初仕事の方も大勢いらっしゃると思います！　素晴らしい第一歩尊敬します。）

（注釈２：『ふぞろい』はキーワードに一喜一憂するための参考書ではありません。合格者の作ったロジックを学ぶ、重要なキーワードを入れる、合格者・不合格者の答案を分析する、など多面的に『ふぞろい』は活用しましょう！）

以下をお読みになって気になった方はぜひ品切れになる前に、店頭・ネット等でお早めにお買い求めください！！

事例Ⅰ得点開示　６５点　→　ふぞろい流採点結果　７５点

第１問設問１　再現答案

経営ビジョンは、A社長に後継者としての経験をつませつつ、優秀な人材を活用し、日本の文化・伝統に憧れて訪れる観光客に対し老舗ブランドを訴求し集客、酒造業の再建と新規事業で地元経済の活性化を目指すこと。

第１問設問１　ふぞろい流採点　９点／２０点

ふぞろい流では、「経営ビジョン」「達成のための経営資源や機会」といった切り分けでした。

「描いていた経営ビジョン」では、『地元経済の活性化』『A社長に経験をつませる』に点が入り、６点。

「経営ビジョン達成のための経営資源や機会」では、『老舗ブランド』に３点のみです。

先日アップした再現答案ブログにも書きましたが、キーとなる『グループのシナジー』『インバウンド』はやはり必須だったようですね。

落ち着いて考えれば誰でも答えられる問題だったようです……

第１問設問２　再現答案

理由は、①従業員の雇用責任を果たすという前経営者意向を汲み円滑に買収を進める為、②造り酒屋のノウハウを承継し支援を得る為、③人材資源を承継し競争力を維持する為、④従来からの取引先の信用を得る為。

第１問設問２　ふぞろい流採点　１８点／２０点

ふぞろい流では、「理由」「効果」といった切り分けでした。

「理由」では、『ノウハウを承継』『造り酒屋』『信用を得る』などに得点が入り、９点。

「効果」では、『円滑に買収』『雇用責任』『取引先』などに得点が入り、９点となりました。

前回のブログでも述べましたが、大手予備校の模範解答では「買収後の統合段階（PMI）」の段階に絞った答案ばかりでしたが、ふぞろいの分析によれば「買収時」の視点にも多くの得点が入ったということですね。

個人的には、この設問に関して大手予備校の模範解答に納得がいっていませんでしたので、とてもスッキリしています。

第２問　再現答案

手順は、①ベテラン女性事務社員から複雑な事務作業や取引先との商売等の業務内容を引継ぎ、②文書化により暗黙知の形式知化を図り、③業務要件を整理しシステム化、④システムは試用し不具合点を改善、というもの。

第２問　ふぞろい流採点　１３点／２０点

ふぞろい流では、システム化の「対象」「手順」「導入後」といった切り分けで採点基準を設けています。

「対象」は、『ベテラン女性事務社員から複雑な事務作業や取引先との商売等の業務内容』に得点が入り、９点。

「手順」は、『形式知化』に４点。

「導入後」は、得点にならず０点となりました。

再現答案ブログでの振り返りの通り、『DB化』はキーワードでしたね！
（再現答案ブログの振り返りの視点は的を射ていた！　と自画自賛させてください！笑）

第３問　再現答案

必要な能力は、①取引先の新規開拓力、②顧客接点を生かしニーズを汲むコミュニケーション能力、③杜氏、蔵人と連携しニーズに合う商品の開発力、④提案力であり、愛顧向上を図り、固定客化につなげる。

第３問　ふぞろい流採点　１５点／２０点

ふぞろい流では、「ニーズの把握」「コミュニケーション力」「営業力・提案力」といった切り分けで採点基準を設けています。

「ニーズの把握」では、『ニーズ』に得点が入り、４点。

「コミュニケーション力」では、『コミュニケーション能力』『杜氏、蔵人』『商品の提案力』に７点。

「営業力・提案力」では、『提案力』に４点となりました。

第４問　再現答案

留意点は、①異なる事業がある中、公平な基準設定で納得感を持たせる事、②部分的な成果主義導入でモラール向上を図る事、③部門連係を評価し組織活性化を図る事、④多様性に配慮した制度設計で人材定着を図る事。

第４問　ふぞろい流採点　２０点／２０点

ふぞろい流では、「人事制度」「狙い」といった切り分けで採点基準を設けています。

「人事制度」では、『成果主義導入』『公平な基準』『多様性に配慮』に１２点。

「狙い」では、『モラール向上』『組織活性化』に８点、となりました。

ふぞろい流採点の感想

得点開示請求では、６５点とギリギリ合格ながらも、キーワード主義のふぞろいでは、７５点の高得点でした。

キーワードはある程度しっかり拾えているものの、我ながら日本語の文章が読みにくいところが多々あり、そのあたりでの減点もあったということでしょうか……

再現答案と詳しい分析はこちらをご覧ください↓

事例Ⅱ得点開示７７点　→　ふぞろい流６９点

第１問　再現答案

S：強みは、社長が意欲的で、無農薬・高品質のハーブの効率的な栽培方法を確立したこと。
W：弱みは、ハーブが軽くかさばり島外への輸送コストが高いこと、島とハーブの低い知名度。
O：機会は、安眠効果のあるハーブが注目を集め、複数メーカーからの引き合いが来ていること。
T：脅威は、取引依存にあるZ社より数年以内の取引中止宣告を受けたこと、島の活力低下。

第１問　ふぞろい流採点　１３点／２０点

S：『栽培方法』『無農薬』『高品質』『効率的』で４点。

W：『低い知名度』で２点。

O：『安眠効果のあるハーブ』『引き合い』で３点。

T：『取引中止宣告』『島の活力低下』で４点。

ふぞろいの分析によれば、私が重視していた日本語で主語を書く（強みは～、など）といった点はポイントではなかったようですね。

第２問　再現答案

B社は、従来の顧客層と異なるヘルスケア全般に関心のある層をターゲットとし、一社依存を避ける為、複数社と契約をする。また、全国知名度を高め自社ブランド化を図るべく、自社名等を全面的にアピールする。

第２問　ふぞろい流採点　１４点／３０点

ふぞろい流では、「取引先構成と方向性」や”だなどこ”の観点で採点基準が設けられています。

『従来の顧客層と異なる』『一社依存を避ける』『複数社』で１４点となりました。

今、解答を読み直しても、具体性のない日本語や論点を外した後半の解答など冷や汗が出るような解答ですね……

時間がなくてももう少しまともな（冷静な）解答がしたかった

第３問設問１　再現答案

ヘルスケア製品と異なるハーブティという新製品を20～50代大都市圏女性という新市場へ投入する多角化が功奏。

第３問設問１　ふぞろい流採点　１０点／１０点

『ハーブティ』『新製品』『20～50代大都市圏女性』『新市場』『多角化』で、１０点となりました。

（”功奏”と日本語ミスはあるものの、）丁寧な解答がうまくいきました。

第３問設問２　再現答案

B社は、①問い合わせフォームを設置し、クレームや改善要望を商品改良へ反映する、②BBSの設置やSNSでおススメの飲み方等のシェアを促進する、ことで顧客の関与を促進し、口コミの誘発で顧客層の拡大を図る。

第３問設問２　ふぞろい流採点　１５点／２０点

ふぞろい流では、「施策」「効果」「ツール」の切り分けで採点基準を設けています。

「施策」では、『クレームや改善要望』『おススメの飲み方等のシェア』で７点。

「効果」では、『商品改良』『関与促進』で５点。

「ツール」では、『掲示板』『SNS』で３点、となりました。

ここもキーワードは拾えているものの、①と②のそれぞれが「何を企図し、どのような施策なのか」が日本語的にわかりにくく、もう少しよい解答ができればよかったです。

第４問　再現答案

施策は、①島の高齢者と連携しハーブの伝統的な料理を学ぶ料理教室を開催し島の伝統を訴求、②ハーブ畑での農業体験で美しい光景を訴求、することで島の魅力を訴え、島の活性化を図る。

第４問　ふぞろい流採点　１７点／２０点

ふぞろい流では、「プログラムの内容」「資源の活用」「効果」の切り分けで採点基準を設けています。

「プログラムの内容」では、『料理教室』『農業体験』で８点。

「資源の活用」では、『高齢者と連携』『美しい光景』で５点。

「効果」では、『島の活性化』で４点、となりました。

ふぞろい流採点の感想

得点開示請求では７７点でしたが、ふぞろい流では６９点でした。

おそらく第１問のSWOTは実際にはふぞろい流よりも範囲が広く、私の解答でも得点がもう少し入ったのではないか、と推察します。

再現答案と詳しい分析はこちらをご覧ください↓

事例Ⅲ得点開示５６点　→　ふぞろい流６３点

第１問　再現答案

（a）強みは、溶接・研磨技術が高い事、設計技術者を確保し設計・製作・据付の一貫対応力。
（b）弱みは、納期遅延が多く、付加価値の高いモニュメント製品の受注に応じきれていない事。

第１問　ふぞろい流採点　１６点／２０点

（a）「溶接・研磨技術」「設計・制作・据付」「一貫対応力」で１０点。

（b）「納期遅延」で６点。

第２問設問１　再現答案

（a）①顧客とのやり取りに時間を要し、製作期間が確保できない点、②工数見積り精度が低く、受注内容次第で製作期間がオーバーする点。
（b）対応策は、①工数見積りの標準化で精度向上を図る事、②過去の設計情報をノウハウとして蓄積し、設計時間の短縮を図る事。

第２問　ふぞろい流採点　９点／２０点

（a）ふぞろい流では、「制作前プロセス」「営業部門の負荷」に切り分け、採点基準を設けています。

「制作前プロセス」では、『顧客とのやり取りに時間を要し』『製作期間を確保できない点』で５点でした。

（b）『設計時間の短縮』で４点でした。

第２問設問２　再現答案

（a）①チーム間に技術差があり高度技術を要す加工を任せられないチームがある事、②加工物の移動が多く、不稼働時間が多い事。
（b）対応策は、①熟練工によるOJT指導、社内コンテストやマニュアル化による技能向上、②SLP・5Sによる作業スペースの確保。

第２問設問２　ふぞろい流採点　１６点／２０点

（a）ふぞろい流では、「生産計画」「不稼働」に切り分け、採点基準を設けています。

「生産計画」では、『チーム間に技術差』で５点。

「不稼働」では、『加工物の移動が多く』『不稼働時間が多い』で３点、でした。

（b）「生産計画」に関する対応策では、『OJT』『マニュアル』で５点。

「不稼働」に関する対応策では、『SLP』『5S』で３点、でした。

第３問　再現答案

C社はIT活用により、①過去の設計情報を蓄積し、設計時間の短縮、②生産計画と余力情報の見える化で、納期見積りの精度向上、③製造－営業間の情報共有をサポートし製作担当の打合せ時間を短縮し非稼働を削減、④CAD/CAM化の促進、で納期遅延を削減。

第３問　ふぞろい流採点　１６点／２０点

「IT活用施策」「効果」に切り分け採点基準を設けています。

「IT活用施策」では、『製造ー営業間の情報共有』『生産計画と余力情報の見える化』『CAD/CAM化』で、１３点。

「効果」では、『時間の短縮』『非稼働を削減』で３点、でした。

自身の振り返りでは、IT施策それぞれをもう少し具体的に書いた方がよいのではないかと思っていましたが、ふぞろいの分析ではそこまでの具体性は求められていない、との結果でした。

『3DCAD』もそれ自体でそこまで大きなポイントとはなっていないようですね。

事例Ⅲを外した要因はこのあたりだと思っていたので意外でした。

第４問　再現答案

C社は、受注量変動に対し他事業とのリスク分散を図りつつ、製作図の理解力、高い加工技術を備えたモニュメント製品向けのチーム編成を行い、専門化による技能向上を図り、都市型建築の増加による製作依頼の増という機会を生かし、高付加価値化を図る。

第４問　ふぞろい流採点　６点／２０点

「充実・拡大の施策」「効果」に切り分け、採点基準を設けています。

「充実・拡大の施策」では、『技能向上』で２点。

「効果」では、『高付加価値化』で４点、でした。

ふぞろい流採点の感想

事例Ⅲは、５６点と今回唯一の不合格科目でした。

再現答案作成までは、「あまりよい出来ではないが、どこで『不合格』になってしまったのだろう？」とあまり納得がいっていませんでした。

ふぞろいによれば、第４問を完全に設問要求から外れた解答をしてしまっていたことがわかります。

いわゆる題意を外した設問があった、ということで不合格だったのですね。

数多くの答案を分析したふぞろいだからこその分析、非常に有用ですね！

再現答案と詳しい分析はこちらをご覧ください↓